华为耳机音质不好、音质差

升级耳机固件至最新版本。

开启降噪导致音质轻微变差：小部分和噪声频段相似的音乐信号被当成了噪声信号处理，致使音质受到影响，降噪耳机一般都会存在此问题。Freebuds系列耳机精心设计了音乐保护通路，尽可能减小了降噪对音质的影响，若有轻微的感知也属正常，请您放心使用。

FreeBuds SE 3、FreeBuds SE 2、FreeBuds SE耳机不支持降噪功能。

选择尺寸合适的耳塞/耳套并调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道，可让您获得较好的音质体验。

如果您使用的耳机没有耳塞，建议取下重新佩戴并调整佩戴姿势；FreeBuds Studio耳机需调整头梁宽度和耳包佩戴以适合您的耳朵，确保耳机紧密贴合耳道, 可让您获得较好的音质体验。

如果您使用的是WATCH Buds耳机，请点击此处查看佩戴指南，确保耳机紧密贴合耳道，获得最佳音质和降噪体验。

进入智慧生活App > 耳机单品页 > 设置，打开蓝牙设备音量与手机/平板同步开关。

建议您每周清洁一次耳机：使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免被异物遮挡或者堵塞影响音质体验。

进入智慧生活App > 耳机单品页 > 音质/EQ音效选择适合自己的音效。

音源品质好坏和播放器软件对音质体验有影响。您可以选择高品质或无损音乐进行体验。如果单个播放器或手机/平板播放效果不好，可以更换其他音频播放器、手机/平板进行尝试。

在高干扰环境下使用导致音质变差：在高干扰环境下使用，手机AAC编码码率、 L2HC编码码率降低到最低码率，导致音质变差。建议避免在高干扰环境下使用时手机编码码率降低导致音质变差。

通话通道占用导致音质差：

音乐播放与通话/收发语音消息同时进行时音质差：通话/收发语音消息时采用低码率传输，音乐采用高码率传输。当通话/收发语音消息时播放音乐，统一采用低码率传输导致音质变差。 建议您在通话或收发语音消息时将音乐暂停，结束后再重新播放音乐。

耳机连接电脑音质差：请按以下步骤进行排查。

若电脑连接了其它蓝牙设备，蓝牙带宽会被其它蓝牙设备占用导致耳机音质差。为了保证耳机声音质量，请暂时断开其它蓝牙设备，单独连接耳机使用。

请在电脑控制面板里修改电脑的声音播放设备或在笔记本电脑官网下载对应型号的蓝牙驱动，更新并重启电脑使用，以Windows10为例：

①、单击电脑桌面左下角搜索框并打开控制面板

②、单击硬件和声音 > 管理音频设备，将“蓝牙耳机名称 Stereo”设置为默认设备，“蓝牙耳机名称 Hands-Free AG Audio”设置为默认通信设备，单击确认。

游戏语音时音质差：为保证游戏的流畅性体验，游戏语音时耳机或音箱与手机为通话通道，语音对讲时可能会出现音质变差，对大部分游戏实际体验没有影响，请您放心使用。